Cancellation Instructions
Withdrawal from the Purchase Agreement
1. The Buyer acknowledges that according to the provisions of § 1837 of the Civil Code, it is not possible to withdraw from the Purchase Contract for the Delivery of Goods, which was modified according to the Buyer's wishes or for his person, from the Purchase Contract for the Delivery of Perishable Goods, as well as Goods which have been irretrievably mixed with other Goods after delivery, from the Purchase Contract for Delivery of Goods in sealed packaging, which the consumer has removed from the packaging and cannot be returned for hygienic reasons, and from the Purchase Contract for delivery of audio or video recording or computer program their original packaging.
2. If it is not a case specified in Article 5.1 of the Business Conditions, or another case where it is not possible to withdraw from the Purchase Agreement, the Buyer, who is a consumer, has the right in accordance with the provisions of § 1829 paragraph 1) of the Civil Code, from Withdraw from the Purchase Agreement within fourteen (14) days of receipt of the Goods, and in the event that the subject of the Purchase Agreement is several types of Goods or delivery of several parts, this period runs from the date of receipt of the last delivery of Goods. Withdrawal from the Purchase Agreement must be sent to the Seller within the period specified in the previous sentence. To withdraw from the Purchase Agreement, the Buyer may use the sample form provided by the Seller, which forms an annex to the Business Conditions. Withdrawal from the Purchase Agreement may be sent by the Buyer to the address of the Seller's registered office or to the contact e-mail address of the Seller.
3. In the event of withdrawal from the Purchase Agreement pursuant to Article 5.2 of the Business Conditions, the Purchase Agreement shall be canceled from the beginning. The Goods must be returned to the Seller by the Buyer within fourteen (14) days from the delivery of the withdrawal from the Purchase Agreement to the Seller. If the Buyer withdraws from the Purchase Agreement, the Buyer shall bear the costs associated with the return of the Goods to the Seller, even if the Goods cannot be returned by ordinary mail due to their nature.
4. In the event of withdrawal from the Purchase Agreement pursuant to Article 5.2 of the Business Conditions, the Seller shall return the funds received from the Buyer within fourteen (14) days of withdrawal from the Purchase Agreement by the Buyer, in the same manner as received by the Seller from the Buyer. The Seller is also entitled to return the performance provided by the Buyer when returning the Goods to the Buyer or otherwise, if the Buyer agrees and the Buyer does not incur additional costs. If the Buyer withdraws from the Purchase Agreement, the Seller is not obliged to return the received funds to the Buyer before the Buyer returns the Goods or proves that he sent the Goods to the Seller.
5. The Seller is entitled to unilaterally set off the claim for compensation for damage caused to the Goods against the Buyer's claim for a refund of the purchase price.
6 In cases where the Buyer has the right to withdraw from the Purchase Agreement in accordance with the provisions of § 1829 paragraph 1) of the Civil Code, the Seller is also entitled to withdraw from the Purchase Agreement at any time, until the Goods are taken over by the Buyer. In such a case, the Seller will return the purchase price to the Buyer without undue delay, non-cash to the account designated by the Buyer.
7 If a gift is provided to the Buyer together with the Goods, the gift contract between the Seller and the Buyer is concluded on the condition that if the Buyer withdraws from the Purchase Agreement, the gift contract for such a gift ceases to be effective and the Buyer is obliged to return it together with the Goods to the Seller. and the gift provided.
Withdrawal form here:
Withdrawal form
(Fill in this form and send it back only if you want to withdraw from the contract. The form must be printed, signed and sent scanned to the e-mail address below, or inserted into the return shipment).
Addressee:
Online store: www.misterspace.cz
Company: Crazyhelena s.r.o.
Registered office: U Zvonařky 2536 / 1c, Vinohrady, 120 00 Prague 2, Czech Republic
IČO / DIČ: 08473323 / CZ08473323
E-mail address: info@crazyhelena.cz
Phone number +420 731 821 829
I declare that I hereby withdraw from the contract for the purchase of the following goods:
Product specifications:
Date received:
Order Number:
Funds for the order, or for delivery, were sent as follows:
I request a refund as follows (in case of transfer to the account, state the account number):
Name and surname of the consumer:
Consumer address:
E-mail:
Phone:
V …………………. on ………………………… ..
______________________________________
Consumer's signature
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben/hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Lollipop Trading s.r.o., náměstí Komenského 536, 26302 Dobříš, adres e-mail office@misterspace.cz) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurück gesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Dabei haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht Ihrer auf Abschluss eines Kaufvertrages über die Ware gerichteten Erklärung gegenüber der LOLLIPOP Trading s.r.o. besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren/Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.